Pese a la confusión que creó al principio, parece ser que pepephone ha modificado la explicación de la cobertura Legálitas de la que se benefician sus clientes. Como ya dijimos en su día, tal beneficio se aplica por el simple hecho de ser cliente de pepephone y a partir del tercer mes de formar parte de la operadora.
Asistencia legal incluida
Pepephone premia tu fidelidad: mientras seas cliente de pepephone, tú y tu familia estaréis cubiertos por la asistencia de Legalitas Protección Familiar, valorada en 88€ al año.
No es necesario realizar ninguna solicitud, ni canje de € de tu saldo, solo por ser cliente de Pepephone, disfrutas de este servicio, sin ningún coste.
Utilizarlo es muy fácil: cuando necesites asistencia legal llama al teléfono de atención al cliente de Legalitas 902 903 360 ,identifícate como cliente pepephone, y recibirás toda la ayuda requerida.
Los auténticos fans de David Bisbal podrán hacerse con el móvil de su ídolo. No con su número, claro, sino con una edición limitada del Sony Ericsson TMW 205 que lanza Pepephone en exclusiva.
El pack, que cuesta 109 euros (IVA y gastos de envío incluidos) contiene una tarjeta memory Stick micro de 2GB con Sin mirar atrás, el nuevo disco del cantante, y, además, una hora de contenido extra en vídeo que se presenta el martes 20 de octubre en el aeropuerto de Barajas, en Madrid.
El teléfono es libre. Opcionalmente los clientes que quieran darse de alta en un contrato con Pepephone disfrutarán de un descuento de 99 euros en sus facturas (a razón de 5 euros al mes). También dispondrán de otros 99 euros para volvar con Air Europa.
La música se moviliza
El Sony Ericsson TMW 205 es un modelo básico con teclado deslizante que integra manos libres estéreo, conexión USB, radio FM, Bluetooth y reproductor multimedia. Se podrá adquirir a través de www.pepephone.com/davidbisbal y los centros MediaMarkt.
No es la primera vez que David edita un disco en este formato. Su trabajo anterior también estuvo disponible en un pack, un Nokia 6234 de Vodafone.
Fuente: Movilonia.com
Después de algunos comentarios que hemos podido leer en otros medios, queremos recalcar:
¿Cuál es el fin de este blog?
Hasta hace poco pepephone era una OMV poco conocida. Actualmente parece haber despegado y su número de clientes va aumentando poco a poco, sobretodo gracias a algunas tarifas promocionales realmente interesantes. Aún así, mucha gente sigue sin saber que es "pepephone". Es algo que sucede en la mayoría de las OMVs, pero en el caso de pepephone, que consideramos una de las principales OMVs, se acentúa al solo promocionarse en las Webs de las otras empresas de PepeWorld y del Grupo Globalia (Air Europa, Halcón Viajes, Viajes Ecuador). Su página Web (pepephone.com) no es del todo funcional, no aparece toda la información que uno necesita y muchas veces te ves obligado a buscarla por ti mismo en Google. Además, en el caso de las promociones (cada vez más habituales), pepephone se limita a promocionarlas poniendo un simple banner en su Web pero sin publicar las condiciones de la misma, motivo por el que se crea algo de confusión entre los usuarios.
En este blog solo pretendemos recopilar toda la información sobre la operadora para ayudar a sus clientes, entre los que nos incluimos los 2 "responsables" del blog. A sus clientes y también a los que están interesados en la operadora.
¿Se pretende hacer publicidad a la compañía?
En absoluto. Repetimos que nuestro fin es recopilar todo la información sobre la operadora para ayudar a sus clientes o a usuarios que están pensando si pasarse a esta operadora. Somos totalmente ajenos a la compañía.
¿Trabajar gratis para pepephone?
Por lo dicho antes, nosotros no lo consideremos así. Además, la mayoría de las entradas son cogidas de otras fuentes que mencionamos en cada post. Las entradas escritas por nosotros son más breves. Al igual que otros usuarios hacen sus aportaciones de forma desinteresada y a modo de hobby en foros y otros medios de la red, nosotros hacemos lo mismo a través de este blog.
¿Por qué estas aclaraciones?
Porque no nos gustan que nos tachen, aunque sea muy sutilmente, de idiotas. No trabajamos gratis, no queremos hacer publicidad, SI queremos ayudar a los demás usuarios.
Espero que con estas aclaraciones, los grandes "expertos" en materia, o los que se consideran como tal aunque no lo sean, conozcan un poco más sobre las intenciones de este blog.
Hemos hecho un pequeño análisis comparativo entre la Tarifa Movilonia.com VIP by pepephone y la Tarifa Contigo de Eroski Móvil. Se trata de las dos únicas tarifas del mercado sin establecimiento de llamada.
Puedes descargarte este archivo excel. Contiene 3 hojas. En la primera podrás encontrar una calculadora que te permitirá saber que te costaría la llamada en las dos operadoras con tan solo poner los segundos de duración de la misma. En la segunda, una tabla comparativa de las dos tarifas, desde el segundo 1 hasta el minuto 8. Por último, en la tercera, verás resumidas algunas conclusiones que hemos sacado y que también te exponemos a continuación:
1. La tarifa de Eroski Móvil resulta más barata para llamadas inferiores a 6 minutos y 58 segundos, aunque la diferencia entre ambas tarifas hasta llegar a esos 6 minutos y 58 segundos es muy pequeña. A partir de ese momento, pepephone es más barato. A medida que se va alargando la conversación, la diferencia se va haciendo mayor.
2. La tarifa de Eroski Móvil te sale beneficiosa únicamente para las llamadas de menos de 6 minutos y 58 segundos. Pepephone es compatible tanto con llamadas cortas como largas (a partir del minuto 3:30 solo te costará 7 cent/min).
3. Los sms con pepephone te costarán 9 céntimos y con Eroski Móvil 10 céntimos.
4. Para acceder a la tarifa de Eroski Móvil, primero debes primero hacerte socio de la Fundación Eroski (trámite que, pese a ser gratuito, tarda en tramitarse). Con pepephone no se requiere formar parte de ningún colectivo, quién quiera puede acogerse a la tarifa.
5. En Eroski Móvil, debes acudir necesariamente a un establecimiento de la cadena para tramitar el alta o portabilidad y tramitar el alta como socio. Con pepephone puedes darte de alta con un par de clics en pepephone.com.
6. En pepephone, todo lo que gastes en móvil, lo tienes para volar y alquilar coches. Además, ahora puedes beneficiarte de la cobertura familiar de Legálitas de forma gratuita a partir del tercer mes de ser cliente. En Eroski Móvil, no.
Añadir que ambas operadoras utilizan la misma red, la de Vodafone. Ninguna de las dos tiene activos servicios como el aviso de llamadas perdidas, pero, al depender ambas de Vodafone, se supone que serán implementados a la vez por las dos OMV. Un punto a favor de Eroski Móvil es que el área de usuario en su Web, algo mejor que la de pepephone. Te permite gestionar, en primer lugar, todas las opciones de tu buzón de voz (no solamente activar/desactivar como las demás OMV). También puedes activar la ocultación de tu ID de llamante, activar/desactivar bloqueos, configurar desvíos y otras opciones de llamada (activar y desactivar: multiconferencia, llamadas retenidas, llamadas en espera, multiconferencia). Gestiones que con pepephone puedes realizar por otras vías, pero que es realmente útil poderlas gestionar tu mismo desde su página Web.
Recuerda que para acceder a estas tarifas debes ser cliente de contrato. Añadir que, por supuesto, ninguna de las dos tiene consumo mínimo ni permanencia.
Añadir que ambas operadoras utilizan la misma red, la de Vodafone. Ninguna de las dos tiene activos servicios como el aviso de llamadas perdidas, pero, al depender ambas de Vodafone, se supone que serán implementados a la vez por las dos OMV. Un punto a favor de Eroski Móvil es que el área de usuario en su Web, algo mejor que la de pepephone. Te permite gestionar, en primer lugar, todas las opciones de tu buzón de voz (no solamente activar/desactivar como las demás OMV). También puedes activar la ocultación de tu ID de llamante, activar/desactivar bloqueos, configurar desvíos y otras opciones de llamada (activar y desactivar: multiconferencia, llamadas retenidas, llamadas en espera, multiconferencia). Gestiones que con pepephone puedes realizar por otras vías, pero que es realmente útil poderlas gestionar tu mismo desde su página Web.
Recuerda que para acceder a estas tarifas debes ser cliente de contrato. Añadir que, por supuesto, ninguna de las dos tiene consumo mínimo ni permanencia.
Ya son 35 el número de operadoras con infraestructura y OMV. Con infraestructura y cobertura propia, nos encontramos a Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Éstos se caracterizan por tener una oferta más amplia, con más opciones y más servicios.
Los operadores móviles virtuales ofrecen precios por minuto mucho más bajos que las operadoras tradicionales, incluso algunos con tarifas de datos realmente interesantes. Las más importantes son Simyo (filial española de KPN, que opera bajo la red de Orange), Más Móvil (que también utiliza la red de Orange) y Pepepehone, el OMV del Grupo Globalia con red de Vodafone y que combina otros beneficios ajenos a sus interesantes tarifas (vuelos Air Europa, alquiler de coches con Pepecar, cobertura Legálitas).
Además de los OMVs mayoritarios también hay otras opciones, lanzadas por operadores de banda ancha en aras de reunir productos globales para sus clientes, ofreciendo banda ancha, telefonía fíja y también móvil. Es lo que ocurre con Euskaltel, Jazztel Móvil, Ono io, R Móvil, British Telecom (BT) y Telecable.
Debido al gran número de extranjeros en España, también han nacido múltiples opciones que facilitan hacer llamadas internacionales, a precios muy reducidos, destacan Hits Mobile, Hong Da Mobile, orientado a la población china, Digimóvil, orientada a la población rumana, Llamayamóvil, Lebara Mobile, Midas Mobile, Talk Out y Viva Mobile.
Y para llegar a los 32 operadores tenemos que sumar los operadores telefónicos de supermercados, bancos y otros medios: Díamovil, Carrefour Móvil, Eroski móvil, Bankinter Móvil, Blau, Cable Móvil, Happymóvil, Ventaja Telecom, FonYou, Hablafácil, Euphony, Mundimóvil, Vueling móvil y XL Móvil.
Además, a éstos deberemos sumar los que están en proyecto, en caso de que finalmente salgan al mercado: Sweno (El Corte Inglés), Flipamóvil, Kuile...
Artículo de MuyMovil que hemos ampliado
La línea de negocios 'low cost' de Globalia ha acordado con la Generalitat de Cataluña su incorporación como colaborador al programa de descuentos del 'Carnet Joven', impulsado desde el Departamento de Acción Social catalán y destinado a los jóvenes de entre 14 y 29 años.
Entre otras ventajas, los usuarios del 'Carnet Joven' podrán comprar dos billetes de avión por el precio de uno y acceder gratuitamente al servicio Pepemaleta, que ofrece la posibilidad de viajar sin equipaje y encontrárselo esperando al llegar a destino.
En cuanto al operador móvil del grupo Globalia, Pepephone, ofrecerá tarifas a seis céntimos de euro por minuto, a cualquier número y a cualquier hora y sin compromiso de permanencia, que permite canjear el consumo de telefonía por vuelos en Air Europa.
Asimismo, la compañía premiará la fidelidad de los usuarios del 'Carnet Joven', ya que quienes compren más de diez veces en el mismo año productos del portal del programa, recibirán gratis dos billetes de avión al Caribe.
"Nos sentimos plenamente identificados con los ideales que persigue el 'Carnet Joven', ya que creemos que el público objetivo de la compañía está entre los usuarios de este programa", explicó el director general de Pepeword, Lorenzo Pérez.
El 'Carnet Joven', impulsado desde el Departamento de Acción Social y Ciudadanía de la Generalitat de Cataluña, persigue facilitar la emancipación, el acceso a la cultura y la movilidad geográfica de la juventud.
¿Qué es exactamente este servicio al que nos beneficiamos los clientes de pepephone?
Consiste en la prestación de asesoramiento y asistencia jurídica realizada por abogados colegiados ejercientes, y efectuada a través de vía telefónica y/o telemática. El servicio se presta en castellano.
Puedes consultar las condiciones de la cobertura en el siguiente .pdf:
Para conocer lo que cubre exactamente la cobertura, recomendamos que te leas el .pdf indicado. Nosotros te lo resumimos para que tengas una idea:
Asistencia jurídica inmediata:
- Vivienda
- Familia
- Asuntos penales
- Trabajo
- Declaración de la renta
- Automóvil
- Reclamaciones
Asistencia jurídica inmediata para asuntos urgentes:
- Incidencias relacionadas con el hogar
- Situaciones en las que cualquier miembro de la familia sea objeto de algún delito
- Incidencias relacionadas con los hijos
- Incidencias relacionadas con el automóvil
- Reclamaciones de Consumidores y Usuarios
- Denuncias por daños causados por animales domésticos
Redacción de contratos y escritos:
- Compraventa de viviendas
- Alquiler de viviendas
- Comunidad de propietarios
- Reclamaciones de consumo
- Escritos frente a la Administración Pública
- Laboral
- Fiscal
- Seguros
Asistencia personal en despacho de abogados
El coste de la primera consulta planteada está incluido en los servicios a los que el usuario de LEGÁLITAS tiene derecho. De ser necesario realizar gestiones judiciales o extrajudiciales, el Despacho facilitará un presupuesto sin compromiso elaborado según honorarios recomendados por el Colegio de Abogados correspondiente. La central de LEGÁLITAS realizará el control de calidad de la atención recibida por el cliente.
Cada vez son más las razones por las que ser cliente de pepephone. Si hasta ahora podías utilizar tu consumo para vuelos de Air Europa y alquileres en Pepecar, hoy nos entéramos que la cobertura de Legálitas que ofrece para las portabilidades a contrato en Octubre también se aplica también a todos los clientes de pepephone. Sólo por ser cliente de la operadora tendrás ese beneficiado valorado en 88 €/anuales (75€ + IVA), aunque empezarás a beneficiarte de ella a partir del tercer mes de ser de pepephone. Esta información ha sido verificada y confirmada por el SAC de pepephone.
Se ha aprovechado para remodelar la sección del programa Habla y Vuela en 'Mi Pepephone'. Ahora aparecen todas las ventajas de ser cliente de Pepephone agrupadas en este apartado, y puedes ir a las Webs de Air Europa y Pepecar en un clic, ya identificado como pepephoner.
Se ha aprovechado para remodelar la sección del programa Habla y Vuela en 'Mi Pepephone'. Ahora aparecen todas las ventajas de ser cliente de Pepephone agrupadas en este apartado, y puedes ir a las Webs de Air Europa y Pepecar en un clic, ya identificado como pepephoner.
Este mes si traes tu número de siempre en contrato a Pepephone, además de la tarifa de 6 cent/min, disfrutarás sin ningún coste, durante todo el tiempo que seas cliente, de la asistencia legal de Legálitas. Para ello, como es habitual en las promos mensuales de la operadora, es necesario que tengas una antiguedad mínima de 2 meses en tu actual operador en la modalidad de contrato.
Editamos: parece ser que la cobertura se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de pepephone. Más info aquí.
Cuando lleves 90 días con pepephone, tú y tu familia, empezareis a disfrutar de la asistencia legal del Servicio Legálitas de Protección Familiar, valorado en 88€ al año. No necesitas realizar ninguna solicitud ni gestión.
A partir de ese momento, y cuando necesites asistencia legal, simplemente llama al teléfono de atención al cliente de Legálitas 902 900 777, identifícate como cliente Pepephone, y recibirás toda la ayuda que requieras.
Consulta el detalle sobre la cobertura legal que ofrece el servicio Familiar de Legálitas en www.legalitas.com y entérate de la promoción en la microsite.
Editamos: parece ser que la cobertura se aplica a la totalidad de la cartera de clientes de pepephone. Más info aquí.
Cuando lleves 90 días con pepephone, tú y tu familia, empezareis a disfrutar de la asistencia legal del Servicio Legálitas de Protección Familiar, valorado en 88€ al año. No necesitas realizar ninguna solicitud ni gestión.
A partir de ese momento, y cuando necesites asistencia legal, simplemente llama al teléfono de atención al cliente de Legálitas 902 900 777, identifícate como cliente Pepephone, y recibirás toda la ayuda que requieras.
Consulta el detalle sobre la cobertura legal que ofrece el servicio Familiar de Legálitas en www.legalitas.com y entérate de la promoción en la microsite.
El 1 de octubre, Pepephone y Movilonia.com lanzan conjuntamente una tarifa plana de 1 GB por 16€/mes (18,60€ con IVA). Esta nueva tarifa plana solo está disponible para clientes de pepehone con la tarifa Movilonia.com. Si sobrepasas ese límite, la velocidad no se verá reducida, tarificándose el exceso a 3 cent/mega (3,50 cent/mega con IVA).
Recuerda que pepephone ofrece una velocidad de hasta 7,2 Mbps gracias a la red de Vodafone.
Recuerda que pepephone ofrece una velocidad de hasta 7,2 Mbps gracias a la red de Vodafone.
Esta nueva tarifa plana se une junto con las que ya ofrecía pepephone: tarifa plana de 3 GB por 25 €/mes (5 cent/mega adicional), la de 1 GB por 17 €/mes (3 cent/mega adicional) y la tarifa plana para navegar desde tu móvil de 300 MB por 7 €/mes. Precios sin impuestos incluídos. Si no tienes contratada la tarifa Movilonia.com, no podrás acogerte a la nueva tarifa plana y tendrás que contratar una de estas últimas.
El plazo para acogerse a la tarifa Movilonia.com VIP by pepephone ha sido ampliado hasta el 31 de octubre o hasta alcanzar las 5.000 solicitudes. Recuerda que para disfrutar de esta tarifa deberás hacerte cliente de contrato, o con una alta nueva o realizando una portabilidad. Las condiciones ya las sabemos de sobra: sin establecimiento de llamadas, 13 cent/min hasta el minuto 3:30 que pasa a tarificarse a 7 cent/min. Sin permanencias ni consumos mínimos, y todo lo que gastes lo aprovechas para volar con Air Europa o alquilar coches con Pepecar.
Hoy te enseñamos como es el apartado destinado para clientes pepephone, 'Mi Pepephone'.
Así accedemos:
Y estos son los apartados disponibles:
1. Estado / Saldo Actual
Resumen de tus líneas. Muestra el saldo disponible en caso de ser la modalidad de prepago y el consumo acumulado para el programa 'Habla y Vuela'.
2. Habla y VuelaEnlace para canjear tu consumo acumulado en vuelos de Air Europa.
3. Detalle de llamadas
Aparecen las llamadas y mensajes realizados desde tu línea pepephone. Se detalla la fecha, hora, número destinatario, destino, duración y coste (aparece sin IVA).
4. Consumo de datos
Muestra el consumo de datos que has realizado en tu línea en el período seleccionado.
5. Mis Facturas
En este apartado puedes decargarte las facturas en formato pdf.
6. Cambio de claveCambia la clave mediante la que entras habitualmente en 'Mi Pepephone'.
7. Configura tu móvilPermite mandar la configuración de MMS e Internet a tu télefono.
¿Alguna duda? pepephoners@gmail.com
Con este manual podrás configurar tu módem para conectarte a Internet con pepephone. El módem de ejemplo es el Huawei E220, pero igual te servirá para cualquier otro. Pincha en la imagen para ver el manual (formato .pdf).
Poco a poco, las OMV se convierten en una alternativa real a las tres grandes operadoras de siempre (Movistar, Vodafone y Orange). Leemos en un artículo de Expansion.com que entre enero y julio de este año, los operadores virtuales suman un saldo positivo de clientes cercano a los 70.000 clientes. Yoigo supera a este colectivo de empresas, al captar 182.650 clientes más de los que ha perdido durante 2009. Enfrente, los operadores tradicionales ofrecen un saldo claramente negativo, con Movistar y Vodafone dejándose alrededor de 110.000 clientes más de los que captan.
Pero también hay difencias entre los operadores móviles virtuales. Entre enero y julio de 2009, de los 450.000 clientes que cambiaron de compañía, las OMV sumaron un saldo positivo de 90.000 clientes frente a sus rivales. De éstos, algo más de la mitad, 48.133, corresponden a Simyo, la filial en España del operador holandés KPN. De hecho, esta compañía, con algo más de 150.000 clientes totales en España, entre robos a sus rivales y nuevos abonados, se mueve entre las operadoras virtuales con éxito.
El saldo positivo es mucho más discreto en otras OMV como Jazztel, Más Móvil, R. Algunas otras obtuvieron un saldo negativo, como es el caso de Happy Móvil, Carrefour, Día, Lebara, Ono y Euskatel. En el caso de Eroski Móvil, el saldo es prácticamente nulo, habiendo perdido 319 clientes.
En el caso de Pepephone, el OMV del grupo turístico Globalia, logró captar 10.965 clientes de móviles más de los que perdió. Recordemos que en septiembre se lanzó Movilonia.com VIP by pepephone, una tarifa con gran acogido que puede haber disparado el número de portabilidades hacia pepephone.
En el siguiente gráfico puede verse el saldo neto de clientes conseguido en este período (enero-julio de 2009). Se establecen dos grupos direfentes entre las OMV: las que provienen de empresas de distribución (Carrefour, Día, pepephone...) y las que tienen su orígen en compañías de telecomunicaciones (Simyo, Jazztel, Más móvil...):
Lee el artículo completo en Expansión.com
Pero también hay difencias entre los operadores móviles virtuales. Entre enero y julio de 2009, de los 450.000 clientes que cambiaron de compañía, las OMV sumaron un saldo positivo de 90.000 clientes frente a sus rivales. De éstos, algo más de la mitad, 48.133, corresponden a Simyo, la filial en España del operador holandés KPN. De hecho, esta compañía, con algo más de 150.000 clientes totales en España, entre robos a sus rivales y nuevos abonados, se mueve entre las operadoras virtuales con éxito.
El saldo positivo es mucho más discreto en otras OMV como Jazztel, Más Móvil, R. Algunas otras obtuvieron un saldo negativo, como es el caso de Happy Móvil, Carrefour, Día, Lebara, Ono y Euskatel. En el caso de Eroski Móvil, el saldo es prácticamente nulo, habiendo perdido 319 clientes.
En el caso de Pepephone, el OMV del grupo turístico Globalia, logró captar 10.965 clientes de móviles más de los que perdió. Recordemos que en septiembre se lanzó Movilonia.com VIP by pepephone, una tarifa con gran acogido que puede haber disparado el número de portabilidades hacia pepephone.
En el siguiente gráfico puede verse el saldo neto de clientes conseguido en este período (enero-julio de 2009). Se establecen dos grupos direfentes entre las OMV: las que provienen de empresas de distribución (Carrefour, Día, pepephone...) y las que tienen su orígen en compañías de telecomunicaciones (Simyo, Jazztel, Más móvil...):
Lee el artículo completo en Expansión.com
Nos enteramos por Movilonia.com que pepephone lanza al mercado la tarifa plana de Internet más barata del mercado: 1 GB de capacidad mensual por 17 euros (más IVA). En ningún caso se limita la velocidad ni se corta la conexión. Si sobrepasas la capacidad, podrás seguir navegando a 3,5 cent/mega.
Así, se configura su oferta en Internet: tarifa plana de 3 GB por 25 €/mes (5 cent/mega adicional), la nueva de 1 GB por 17 €/mes (3,5 cent/mega adicional) y la tarifa plana para navegar desde tu móvil de 300 MB por 7 €/mes.
Así, se configura su oferta en Internet: tarifa plana de 3 GB por 25 €/mes (5 cent/mega adicional), la nueva de 1 GB por 17 €/mes (3,5 cent/mega adicional) y la tarifa plana para navegar desde tu móvil de 300 MB por 7 €/mes.
1. Contrata tu línea pepephone
2. Confirma tu dirección de envío
3. Recepción de la tarjeta SIM
La entrega se hace obligatoriamente al destinatario, el titular de la línea que se acaba de contratar. No podrán dejarle el paquete a tu madre ni a ningún otro familiar, te pedirán tu DNI para verificartu identidad.
Dentro del paquete encontrarás un sobre cerrado como este:
Dentro del sobre encontrarás tu tarjeta SIM pepephone dentro de una pequeña caja de plástico.
Además, encontrarás una carta de bienvenida, tu factura y las copias del contrato.
En cuanto a las copias del contrato, están por duplicado, una es para ti y la otra la debes mandar en un sobre prefranqueado que se incluye. Por una parte, una copia del contrato firmada. Si has realizado una portabilidad, también debes incluir en el sobre la copia de la petición de portabilidad.
4. Activa tu línea y empieza a llamar
Introduce tu SIM pepephone en un teléfono libre, introduce el PIN y empieza a llamar y mandar mensajes. Si has realizado una portabilidad, deberás esperar a que se haga efectivo el cambio de operador en tu línea.
La tarifa que lanzó pepephone con el portal Movilonia es válida para las 2.000 primeras solicitudes de portabilidad a contrato o hasta el 30 de septiembre. Pero... ¿y si ya eres cliente de pepephone? No te preocupes. Puedes contactar con el SAC y pedir el cambio de tarifa a la Movilonia.com VIP by pepephone, pero hay que solicitarlo antes de que se agote el plazo. Es posible que tarden unos días en realizar la gestión en tu línea.Recuerda que se trata de una tarifa que beneficia tanto a las llamadas cortas como a las largas. No tiene establecimiento de llamada, 13 cent/min hasta el minuto 3:30, momento en que se reduce a los 7 cent/min. Los sms siguen costando los 9 céntimos habituales.
Con pepephone es posible. Una de las ventajas de la operadora -que parece pasar por desapercibida por la mayoría de los usuarios- es el programa 'Habla y Vuela'. Desde su nacimiento pretendía ser el rasgo distintivo de la operadora: "el operador móvil que vuela", ese valor añadido que ofrecía pepephone y nadie más. Actualmente, quizá por la gran cantidad de OMVs que están operando y el aumento de la competencia que supone, parece existir una guerra de precios en la que se pone énfasis en las tarifas, con cierta presión a bajar cada vez más el precio nominal de las llamadas. Pero hay que tener en cuenta que las tarifas no son lo único que nos interesa a la hora de elegir nuestra operadora de telefonía móvil. Sabemos que pepephone dispone una de los mejores precios del mercado, pero hoy vamos a centranos en el programa 'Habla y Vuela'.
¿En qué consiste el programa 'Habla y Vuela?Cada euro que gastes con pepephone vale el doble porque equivale a otro euro que puedes usar para volar con Air Europa y alquilar coches con Pepecar. Euro a euro. Así de sencillo. Sin matemáticas, ni puntos.
¿Cómo voy aumentando el saldo del programa 'Habla y Vuela'?
Con todas las llamadas, mensajes de texto/multimedia y consumo de datos que hagas con tu línea pepephone. Las tarifas planas de Internet no acumulan saldo en el programa (nos referimos a la de 7€ -300 MB- y la de 25€ -3 GB-, el consumo de datos fuera de las tarifas planas si se incluiría). Cada euro acumulado procede de tu consumo realizado antes de aplicar los impuestos indirectos.
Además, recuerda que acumulas saldo en el programa tanto si eres de contrato como de prepago.
¿Y si tengo más de una línea?
Cada línea acumulará su saldo en el programa de forma independiente, no se sumarán.
¿Cómo sé el saldo que tengo disponible?
Accediendo a 'Mi Pepephone' en la Web de pepephone.com. Además, en tus facturas también aparece y si tuvieras alguna duda puedes contactar con el SAC o visitar las oficinas de Halcón Viajes o Viajes Ecuador.
¿Caduca el saldo que tengo pendiente de canjear?
Sí. Cada euro que vayas acumulando en el programa caduca al año. Se irán sumando mes a mes pero también irán caducando cuando vayan cumpliendo el año.
Además, recuerda que acumulas saldo en el programa tanto si eres de contrato como de prepago.
¿Y si tengo más de una línea?
Cada línea acumulará su saldo en el programa de forma independiente, no se sumarán.
¿Cómo sé el saldo que tengo disponible?
Accediendo a 'Mi Pepephone' en la Web de pepephone.com. Además, en tus facturas también aparece y si tuvieras alguna duda puedes contactar con el SAC o visitar las oficinas de Halcón Viajes o Viajes Ecuador.
¿Caduca el saldo que tengo pendiente de canjear?
Sí. Cada euro que vayas acumulando en el programa caduca al año. Se irán sumando mes a mes pero también irán caducando cuando vayan cumpliendo el año.
Vuelos Air Europa
Con el saldo que tengas disponible puedes volar con Air Europa. Para ello es necesario que realices la reserva en la Web de AirEuropa.com identificándote como cliente de pepephone. Puedes elegir cualquiera de las rutas operadas por la compañía aérea. Con tu saldo pepephone te pagas el trayecto de vuelta (siempre que te sea suficiente) pero deberás de pagar el trayecto de ida más las tasas y los gastos. Si el saldo que tengas acumulado no es suficiente para pagar la vuelta, no podrás utilizarlo y tendrás que elegir un trayecto con un precio más bajo o bien esperarte y acumular más saldo en el programa. Obligatoriamente tienes que comprar un trayecto de ida y otro de vuelta (no puedes solo adquirir el de vuelta).
También puedes canjear tu saldo acumulado en las oficinas Halcón Viajes y Viajes Ecuador.
¿Puedo volar en las fechas que quiera?
No, existen unas fechas en las que no puedes reservar tu vuelo beneficiándote del programa (ver calendario aquí) de acuerdo con el siguiente cuadro:
También puedes canjear tu saldo acumulado en las oficinas Halcón Viajes y Viajes Ecuador.
¿Puedo volar en las fechas que quiera?
No, existen unas fechas en las que no puedes reservar tu vuelo beneficiándote del programa (ver calendario aquí) de acuerdo con el siguiente cuadro:
¿Y si vuelo con un acompañante?
Tu acompañante también puede beneficiarse del programa. En cada reserva que hagas los euros acumulados puedes usarlos para volar tú y un acompañante, eso sí, no podrás regalárselo a nadie si tú no vuelas con él/ella.
Alquiler de coches con Pepecar
También podrás canjear tu saldo acumulado en el programa para alquilar coches con Pepecar. Para ello debes acceder a su Web y contratar el alquiler de la forma habitual. Cuando te aparezca el precio que te costaría la opción elegida, te sale la posibilidad de identificarte como cliente pepephone. El alquiler podrá salirte por un 50% menos, siempre que tu saldo acumulado en el programa sea suficiente. Si no tienes suficiente saldo para que pueda ser aplicado el descuento, no podrás canjearlo: prueba a elegir una opción más barata o espera a haber acumulado más saldo en el programa.
1. Las mejores tarifas del mercado
Su tarifa oficial es de 7 cént/min, pero puedes acceder a los 6 cent/min (con la tarjeta Flying Blue o con la promoción de septiembre) o a la tarifa Movilonia.com VIP by pepephone sin establecimiento de llamada a 13 cent/min y a partir del minuto 3:30 a 7 cent/min.
2. Sin consumo mínimo
Si un mes no llamas, no te preocupes. Con pepephone no hay consumo mínimo, no estás obligado a gastar un determinado importe cada mes. Si no llamas, tu factura será de 0 euros, así de sencillo.
3. No tienes permanencia
¿Y si no te gusta pepephone? ¿Y si otro operador saca una tarifa que se adapta mejor a tus necesidades? ¿Y si...? No pasa nada. Sea por lo que sea, cuando quieras puedes irte a otra operadora o darte de baja si así lo prefieres. En pepephone no hay compromiso de permanencia.
4. Todo lo que gastes, gástatelo en vuelos y alquileres de coches
LLama. Manda mensajes. Conéctate a Internet. Pero... ¿a qué ninguna otra operadora te permite aprovechar el dinero que ya te has gastado con tu teléfono móvil en otro producto o servicio? En pepephone puedes aprovechar el gasto que has realizado con tus llamadas, mensajes y conexiones a Internet para volar con Air Europa y alquilar coches con Pepecar. En cualquier otra operadora, ese dinero solo te serviría para pagar las facturas, con pepephone lo puedes aprovechar también para volar y alquilar coches. ¿A qué no viene mal el programa "Habla y Vuela" en estos tiempos de crisis?
5. SAC de calidad
Lo puedes preguntar a cualquier persona que sea actualmente cliente de la operadora. Pepephone dispone de un 'Servicio de Atención al Cliente" competente, a tu disposición de lunes a domingo de 9:00 a 22:00, dispuestos a solucionarte las incidencias que puedan ocurrir.
6. Cobertura totalPepephone usa la red de Vodafone. Vale... puede que en el pueblo de tu abuela tenga una "rayita" más de cobertura Movistar, o que ese día que te fuiste de excursión en la montaña, solamente Orange tenia algo de cobertura. Pero lo cierto es que Vodafone como segundo operador en nuestro país goza la que para muchos es la mejor red, por encima de Movistar, Orange y Yoigo.
7. Internet a alta velocidad
Precisamente gracias a la red que le proporciona Vodafone, con pepephone podrás disponer de una velocidad de hasta 7,2 Mb/seg, velocidad que nunca será limitada, descargues lo que descargues.
8. Realiza cualquier gestión en oficinas Halcón Viajes o Viajes Ecuador
La mayoría de los operadores virtuales no tienen tiendas físicas para poder realizar alguna gestión en tu línea o, por ejemplo, hacer un duplicado de tu tarjeta SIM. Con pepephone pedes acercarte a cualquier oficina de Halcón Viajes o Viajes Ecuador y te atenderán muy gustosamente.
9. No tendrás problemas cuando quieras llamar por teléfono
Con pepephone raramente existen caídas de red, cortes, llamadas fantasmas. En algunas otras operadoras virtuales parece ser que ocurren con "cierta" frecuencia.
10. Pepephone innova y mejora
En pepephone no prometen nada que luego no cumplen, simplemente van implementando poco a poco nuevos servicioa y cada mes nos sorprenden con innovadoras promociones que mejoran aún más sus tarifas.
¿Quieres más razones para convencerte de que pepephone es una buena opción?
8. Realiza cualquier gestión en oficinas Halcón Viajes o Viajes Ecuador
La mayoría de los operadores virtuales no tienen tiendas físicas para poder realizar alguna gestión en tu línea o, por ejemplo, hacer un duplicado de tu tarjeta SIM. Con pepephone pedes acercarte a cualquier oficina de Halcón Viajes o Viajes Ecuador y te atenderán muy gustosamente.
9. No tendrás problemas cuando quieras llamar por teléfono
Con pepephone raramente existen caídas de red, cortes, llamadas fantasmas. En algunas otras operadoras virtuales parece ser que ocurren con "cierta" frecuencia.
10. Pepephone innova y mejora
En pepephone no prometen nada que luego no cumplen, simplemente van implementando poco a poco nuevos servicioa y cada mes nos sorprenden con innovadoras promociones que mejoran aún más sus tarifas.
¿Quieres más razones para convencerte de que pepephone es una buena opción?
Algunos terminales son sustituidos en la tienda de pepephone.com para dar paso al catálogo tres nuevos modelos Nokia y dos Samsung. Desaparecen el Nokia 1680, Nokia 5000, Nokia 5130, Nokia E63 y HTC Touch Viva.
Se añade al catálogo el Nokia 2720 Fold por 61 euros, el Nokia 2700 Classic por 77 euros y el Nokia 7100 Supernova por 80 euros. En cuanto a los modelos de Samsung, están disponibles el S5230 y el S5600 por 181 y 222 euros respectivamente.
Recordar que se trata de teléfonos libres y que los gastos de envío son de 6 euros (6,96 con IVA).